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Questions fréquemment posées

Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées par nos clients (potentiels). Qui sait, votre question est peut-être aussi ici. N'hésitez pas à consulter notre FAQ afin que nous puissions répondre à vos questions. Votre question n'est pas répertoriée ? N'hésitez pas à envoyer un e-mail à info@andelia.nl

Les cheveux cassés surviennent lorsque les cheveux sont devenus poreux. Les causes peuvent être des traitements chimiques ou des sources de chaleur (comme un fer à lisser). Cela fragilise les cheveux, ce qui facilite l'obtention d'un certain modèle/couleur.

Andelia propose deux produits qui apportent une réponse à cette question. A savoir la poudre de Chebe et l' huile de Tonka .

La poudre de Chebe s'utilise sur les cheveux eux-mêmes. La poudre de chebe a l'avantage de rendre vos cheveux plus fermes et de retenir plus d'hydratation. L'huile de Tonka est utilisée sur le cuir chevelu, ce qui assure un cuir chevelu sain et stimule la croissance des cheveux. Les deux produits forment une excellente combinaison pour aider vos cheveux à récupérer et à retrouver une bonne santé.

L' huile de Tonka est généralement utilisée sur le cuir chevelu afin que les nouveaux cheveux qui poussent sur votre tête soient à nouveau sains. Vous pouvez également utiliser l’huile Tonka pour sceller les cheveux.

La première question que l’on se pose est de savoir si la cause de l’alopécie est interne ou externe. La différence entre l'alopécie interne et externe est que l'alopécie interne est liée au stress et/ou au traumatisme que vous avez subi et à laquelle votre cuir chevelu et vos follicules pileux réagissent. Dans l'alopécie externe (alopécie de traction), les causes viennent de l'extérieur, comme un tressage trop serré des cheveux, une queue de cheval trop serrée ou un tissage trop serré.

Pour l'alopécie de traction, il est préférable d'utiliser l'huile de Tonka. ATTENTION, l'huile Tonka est destinée à être appliquée sur le cuir chevelu. Il n’est donc pas vraiment nécessaire de l’appliquer sur les cheveux eux-mêmes. En savoir plus sur les deux produits ici.

Avec des cheveux abîmés par la chaleur, vos cheveux ont sérieusement besoin de deux choses : des protéines et de l'hydratation. Faire un masque à partir d'huile de noix de coco vous aidera. L’huile de coco n’est pas une protéine en soi, mais elle réagit comme une protéine. Vous pouvez également utiliser de la poudre de Chebe pour renforcer les cheveux et conserver le plus d'hydratation possible.

Essayez également des masques faits maison à base d'avocat et/ou de banane, car les deux sont riches en protéines (assurez-vous d'abord d'écraser les deux fruits au tamis pour éviter que des « fils » ne restent dans vos cheveux.

Heureusement, vous n’êtes pas seul car il s’agit d’un problème courant. Et la bonne nouvelle, c’est que 9 fois sur 10, cela disparaîtra tout seul. Vous n'avez pratiquement rien à faire pour cela. Ce n'est pas assez rapide pour vous ? Ensuite, vous pouvez stimuler la croissance de vos cheveux avec une combinaison d’huile de Tonka et de poudre de Chebe. Mais pas de panique, profitez simplement du nouveau miracle que vous avez mis au monde. Toutes nos félicitations!

L'avez-vous uniquement pendant les mois les plus froids d'automne et d'hiver ? Ou c'est toute l'année ? Si cela ne se produit que pendant les mois les plus froids, cela signifie que vos cheveux (tout comme votre peau) ont besoin d’une attention particulière. Vous remarquez que beaucoup de produits et d’huiles sont absorbés par vos cheveux et que rien ne reste vraiment en place. C’est parce que les cuticules de vos cheveux sont complètement ouvertes. Il vous faut donc un produit qui scelle vos cheveux (referme les cuticules capillaires). Pour cela vous pouvez utiliser une huile comme l’huile de Coco ou un beurre comme le beurre de Karité .

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L'huile de Tonka stimule la croissance des cheveux en ouvrant les pores du cuir chevelu. Cela augmente la circulation sanguine dans le cuir chevelu, ce qui stimule la croissance des cheveux.

Attention ! L’huile de Tonka ne produit donc pas de Kératine (le composant qui compose les cheveux).

L'huile Tonka d'Andelia est fabriquée en daignant à la manière indigène. L'huile est extraite de la graine elle-même. Il ne s’agit donc pas d’un hydrolat où la fève est aspirée dans une autre huile.

Il existe toute une gamme d’ huiles Tonka disponibles sur le marché. La différence dans la plupart des cas avec l'huile Tonka d'Andelia est que la plupart des huiles sont des hydrolats. Cela signifie que les fèves tonka sont mises dans une autre huile et qu'elles laissent "infuser" les fèves. Avec l'huile Tonka d'Andelia, l'huile est extraite de la fève. Cela garantit que l’huile Tonka d’Andelia est une huile concentrée.

Les produits Tonka sont bons pour stimuler la croissance des cheveux. Cela se produit parce qu’il ouvre les pores du cuir chevelu, permettant ainsi au cuir chevelu de respirer. Cela améliore la circulation sanguine, ce qui stimule la croissance des cheveux.

Les produits Tonka conviennent en effet également aux enfants. Compte tenu de la concentration des produits, nous vous recommandons de les manipuler avec plus de précaution.

La poudre de Chebe ne permet pas aux cheveux de pousser. La poudre de Chebe renforce les cheveux et empêche ainsi les cheveux de se casser. Parce que vos cheveux ne se cassent plus, ils ont plus de chance de pousser, ce qui se traduit finalement par des cheveux plus longs. Veuillez donc noter que les nutriments nécessaires à la production de cheveux (kératine) ne sont pas contenus dans la poudre de Chebe .

Les taches brunes sur la peau sont généralement le signe d’une accumulation de cellules mortes. Le Savon Noir Africain estompe ces taches brunes en exfoliant. Vous n’avez donc pas besoin de gommage pour cela (une bonne solution pour les peaux sensibles).

En fonction de l'eczéma, nous recommandons toujours d'utiliser de l'huile de Krappa . Pour l'eczéma associé à une peau sèche, nous recommandons d'utiliser de l'huile de coco et/ou du beurre de cacao . C'est une huile extrêmement adaptée à l'eczéma (selon l'origine de l'eczéma).

En cas de psoriasis, nous recommandons deux produits qui suppriment le psoriasis. A savoir l' huile de Krappa et l' élixir pour la peau SheaCare . Ces deux produits peuvent supprimer le psoriasis, mais ils ne peuvent pas le faire disparaître complètement.
Le savon noir africain est un bon savon pour se laver en cas de psoriasis mais il ne supprime pas le psoriasis.

Nous proposons l' élixir cutané SheaCare pour les affections cutanées persistantes telles que les champignons cutanés, la teigne, etc. C'est un produit 100% naturel et on dit qu'il remplace naturellement la pommade hormonale. Cela fonctionne de la même manière sans que vous ressentiez les effets secondaires désagréables d’une pommade hormonale normale (y compris un amincissement de la peau).

Pour les peaux extrêmement sèches, nous recommandons le beurre de karité ou le beurre de cacao de la gamme bio. Les deux produits ont une forte concentration de graisses et sont bien absorbés par la peau.

Puisque la vitamine E est bénéfique pour la peau, nous proposons plusieurs produits qui contiennent de la vitamine E. Il s'agit des produits de l'huile d'Argan , du savon noir africain , du savon noir marocain et du beurre de karité non raffiné . La vitamine E présente de nombreux bienfaits pour la peau. Nous avons répertorié certains de ces avantages :

* il limite les dommages cellulaires que peut provoquer le soleil
* en combinaison avec la vitamine C, il peut éclaircir les taches pigmentaires
* il garantit que les produits de soins de la peau peuvent pénétrer plus profondément dans la peau
* En tant qu'antioxydant, il peut réduire les rides et les signes du vieillissement
* il protège la peau contre les radicaux libres (qui influencent entre autres le vieillissement cutané)

L'huile de noix de coco et le beurre de karité non raffiné d'Andelia contiennent tous deux un filtre SPF. Ce filtre garantit qu'il bloque les rayons UV. Ils disposent tous deux d'un filtre SPF 8, nous vous recommandons donc d'utiliser un autre produit avec un indice plus élevé lors des bains de soleil.

Nous ne travaillons généralement pas avec la marque Fairtrade. En effet, nous commerçons directement avec les agriculteurs locaux et concluons immédiatement de bons accords de prix avec les agriculteurs eux-mêmes. Certains de ces agriculteurs locaux sont affiliés à la marque Fairtrade.

Si la commande est passée avant 18h00, vous pouvez l'attendre le lendemain (les jours ouvrables). Si vous passez une commande pendant le week-end, votre commande sera expédiée le lundi et vous pouvez vous attendre à ce qu'elle soit livrée le mardi.

Les frais de port sont de 7,25 € par commande. Si votre commande dépasse 50 €, votre commande sera expédiée gratuitement.

Notre partenaire logistique officiel est Postnl aux Pays-Bas et en Belgique.

Vous pouvez retourner l'article via l'emplacement Postnl le plus proche. Selon le motif du retour, les frais de retour sont à votre charge ou à la charge d'Andelia.

L'argent sera remboursé sur le compte bancaire que nous connaissons (avec lequel vous avez payé votre commande).

Si le produit n'est pas livré correctement, les frais seront à la charge d'Andelia. Si le produit est mal commandé, les frais de retour sont à la charge du client.

Si votre commande n'a pas encore été livrée, nous vous demandons d'abord de vérifier le lien Track & Trace afin que vous puissiez voir par vous-même où se trouve votre commande. Ce lien indique-t-il que la commande a été livrée mais que vous n'avez rien reçu ? Contactez nous s'il vous plait. Nous ouvrirons alors une enquête auprès de Postnl pour savoir où est passée votre commande.

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